Najczęściej zadawane pytania

1. Po wejściu na stronę www.zostanwodniakiem.pl należy wybrać interesujące wydarzenie i wejść w nie, klikając myszką w zdjęcie wydarzenia.

2. Na dole strony są widoczne dostępne opcje rejsów (np.: Jacht żaglowy I, Jacht żaglowy II, Łódź motorowa itd.) Tutaj można wybrać interesującą Państwa jednostkę i godzinę rejsu, klikając w odpowiedni bilet. Możemy to zrobić na dwa sposoby: od razu kliknąć „Dodaj do koszyka” lub wejść w bilet, klikając w jego nazwę lub zdjęcie. Ta druga opcja umożliwi Państwu zobaczenie ilości dostępnych miejsc na wybraną godzinę wydarzenia.


3. Po dodaniu interesującej Państwa rezerwacji do koszyka, strona przekieruje Państwa do zamówienia. Po kliknięciu w przycisk „Przejdź do płatności” zostaniemy przekierowani do formularza rejestracji, który należy wypełnić danymi osoby biorącej udział w wydarzeniu.


4. Po wysłaniu formularza otrzymają Państwo drogą mailową potwierdzenie rejestracji oraz informacje o automatycznym utworzeniu konta w serwisie wraz z linkiem do zmiany hasła. Konto przyda się Państwu do zarządzania swoimi rezerwacjami.

1. Aby anulować rezerwację należy zalogować się na swój profil na stronie www.zostanwodniakiem.pl


2. Po zalogowaniu należy wejść w zakładkę „Zamówienia” i kliknąć w zamówienie, które chcą Państwo anulować.


3. Na stronie zamówienia należy kliknąć w przycisk „Zwrot”, co przeniesie Państwa na kolejną stronę, gdzie należy wypełnić krótki formularz podając powód zwrotu. Po wciśnięciu przycisku „Wyślij” na stronie formularza Państwa rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

Jedna osoba może wziąć jednorazowy udział w wydarzeniu na wszystkich dostępnych podczas wydarzenia jednostkach. Można więc zarejestrować się tego samego dnia na jednorazowy rejs jachtem żaglowym, motorówką i każdą inną dostępną w dniu wydarzenia jednostką. Natomiast niedopuszczalne jest wielokrotne rejestrowanie się podczas tego samego wydarzenia na jeden typ jednostki.

Ilośc dostępnych miejsc wyświetla się po wybraniu interesującej Państwa godziny wydarzenia. Aby to sprawdzić, należy kliknąć w zdjęcie lub nazwę wybranej rezerwacji. Opcja „Dodaj do koszyka” przeniesie Państwa bezpośrednio do realizacji zamówienia, bez możliwości sprawdzenia ilości dostępnych miejsc.

Tak, po utworzeniu konta można dokonać innych rezerwacji, pamiętając by w formularzu rezerwacyjnym wpisać dane osoby biorącej udział w wydarzeniu. Dla tej osoby nie będzie tworzone nowe konto, a jej rezerwacjami można zarządzać z konta osoby rezerwującej.